第一条：为了加强浙江省出入境中介服务行业管理，规范行业行为，维护行业共同利益，保护经营者和消费者的正当权益，促进行业健康发展，各会员单位自愿签署本公约，并承担履行本公约各项约定的义务（以下简称公约）。

第二条：本公约依据协会章程规定，是行业会员自律性公约，规范行业的经营行为，是会员单位文明服务，自我约束的基准和职责。

第三条：本规定属公约性文件，是浙江出入境中介服务行业协会全体会员单位的共同约定，不具备法律效力，但全体会员单位均须以此加强自律，一旦违反规定，应接受处理。

第二章 行业规范

第四条：遵守国家法律、法规。严格按照公安部和国家工商行政管理局、教育部颁发的《因私出入境中介活动管理规定》和《自费出国留学中介服务管理规定》的有关规定办理。不得用承包、转包和转借资质，委托其他机构或个人代理出入境中介业务，不得违规经营，严禁提供出入境中介服务为名从事组织偷渡等违法活动。

第五条：文明经营，诚信服务。要讲究信誉，提倡文明经营、优质服务，不得向客户发布虚假广告，散布不实资料，损害消费者利益。

第六条：会员之间团结协作实现双赢。会员单位应当平等、公平、诚实相处，保持经常的联系，团结协作，互相配合，自觉维护出入境中介服务行业的正常秩序。不得以不正当手段侵犯他人的商业秘密，不得以任何方式贬低同行损害他人商业信誉和企业形象。

第七条：会员单位有重大事项包括改变名称、住所、法定代表人以及几家单位联合举办的大型中介咨询、展示活动，经有关部门批准后向协会通报。

第三章　会员单位的权利

第八条：浙江省出入境中介服务行业协会作为本公约的发起单位，将所有签约会员列入行业认证单位，并向消费者优先推荐，向社会公告。

第九条：协会开展评优活动，信誉登记评定，对诚信单位进行表彰。

第十条：签约单位可以要求修改本公约的各项条款，但必须得到三分之二的签约单位同意。

第四章　公约的执行与监督

第十一条：对于违反本规定的会员单位，应视情节轻重，依据协会章程给予行业内警告，通报，直至取消会员资格等处理，并向社会公告。对于有违法行为嫌疑的，可以向政府主管部门举报。

第十二条：会员单位重在自律，应互相督促和激励。一旦发现违规行为，任何单位和个人均可向协会举报，由浙江省出入境中介服务行业协会核实是否违规。　

第十三条：被核实单位对核实结果有争议，可向协会常务理事会申请复议，经理事会和秘书处裁决为最终裁定。

第五章　附　则

第十四条：本公约解释权属于浙江省出入境中介服务行业协会。

第十五条：凡浙江省出入境中介服务行业协会会员单位承认协会章程，接受并遵守本公约的各项条款均可签署加入本公约。

第十六条：本公约如与国家法律、法规有抵触，以国家法律、法规为准。

第十七条：协会可根据工作需要，制定本公约实施细则。

第十八条：本公约经协会常务理事会通过，在签约单位签署后生效。