各会员单位：
为了加强我省出入境中介服务行业自律建设，促进会员单位守法诚信经营，努力提高我省出入境中介服务行业机构的公信度，经业务主管部门同意，决定自2012年11月—12月，开展“2012年度浙江省出入境中介服务行业诚信服务单位”评选活动，现将有关事项通知如下：
一、评选对象
根据自愿参与原则，凡是浙江省出入境中介服务行业协会的会员单位均可报名参加此次“2012年度浙江省出入境中介服务行业协会诚信服务单位”评选活动。
二、评审条件
（一）依法审批注册、证照齐全，2012年度正常开展经营活动的会员单位；
（二）严格遵照《因私出入境中介活动管理办法》和国家相关的法律法规，行业自律，无发布违规广告、无超经营外围以及不良信用记录；
（三）经营状况良好，社会公众认知程度较高（2011年10月起至2012年9月年中介办理量：移民办理10人次以上；签证服务20人次以上；留学服务20人次以上；其他服务30人次以上）；
（四）遵守职业道德，重合同、守信用，无商业欺诈、违约毁约的行为，具有良好的社会形象；
（五）重视企业内部管理，具有健全财务制度。能定期向有关部门报送真实有效的财务报表，有规范的经营服务管理制度，并自觉接受监督；
（六）依法纳税，履行纳税义务；
（七）遵守劳动法、保障职工权益，建立完整的工资、奖励、保险制度和福利体系；
（八）经营者诚信意识强，规范经营，无有效投诉。有效投诉包括客户直接投诉和行业内部之间的同行投诉，如：蓄意破坏行业内部的和谐气氛（误导客户、相互诋毁同行、“同行恶性挖人”等）行为；
（九）积极参加浙江省出入境中介服务行业协会举办的各项活动,及时缴纳协会年度会费。
三、参加评选单位提交的材料
申请参加诚信单位评选的企业须向浙江省出入境中介服务行业协会提交以下材料：
（一）如实填写《“2012年度浙江省出入境中介服务行业诚信服务单位”评选活动参评申请表》；
（二）提交以下证书复印件：
1、企业法人营业执照（副本）；
2、税务登记证（副本）；
3、《因私出入境中介机构经营许可证》（副本）（如有增加因私出入境中介机构中介活动经营范围的机构须提交《扩大中介活动经营范围确认批件》；
4、留学机构或兼做留学中介的机构需提供《自费出国留学中介服务机构资格认定书》复印件；
5、受过地方政府或工商局、银行、消协等职能部门的表彰、认证的文件、证书（如有提交）；
（三）本年度主要经营项目情况；
（四）中介服务协议书（合同）复印件。每类经营项目各复印一份，考评小组考评前各机构还需准备与申请人签约收费标准相对应的全部合同及******存根联，并提***已开展的项目宣传资料，便于抽查；
（五）企业开展诚信经营、诚信立业和建立企业信用管理制度、合同管理制度的基本情况；
（六）2011年10月起至2012年9月年度企业处理投诉情况；
（七）具有熟悉我国和相关国家出入境法律、法规和政策的工作人员和具备专业资格的外语、法律、财会人员的基本情况介绍（提交人员数和相关证书复印件）；
（八）申请表及申报材料汇编成册，于2012年11月25日前送或寄至浙江省出入境中介服务行业协会（浙江省杭州市清泰街民生路58号B楼409室），邮编：310009，联系电话：87816343，联系人：贾黎勤。
四、评定步骤
此次“2012年度浙江省出入境中介服务行业协会诚信服务单位”评选活动采取企业自荐、业务主管单位资格审核以及考评小组评审的方式进行评定，具体步骤如下：
1、参评企业按照参评要求填写相应参评申请表（见附件《“2012年度浙江省出入境中介服务行业诚信服务单位”评选活动参评申请表》），并向浙江省出入境中介服务行业协会提交参评申请表及相关材料（2012年11月12日起至11月25日）；
2、浙江省出入境中介服务行业协会整理相关资料并上报浙江省公安厅出入境管理局进行参评资格审查（2012年11月25日起至11月30日）；
3、协会组织机构人员组成考评小组，负责开展评审活动。考评方式：考评小组对参选的企业进行实地考察，经查看资料，综合评审后，确定终审企业名单（2011年12月1日起至12月28日）；
4、浙江省出入境中介服务行业协会下发评审结果通知，并在浙江省出入境中介服务行业协会会员单位中予以公示。公示期内，任何单位或个人对评定结果有异议，可向浙江省出入境中介服务行业协会提出署名的书面异议申请（2012年12月31日起至2013年1月4日）；
5、通过终审的企业，获得由浙江省出入境中介服务行业协会授予的“2012年度浙江省出入境中介服务行业诚信服务单位”的荣誉称号，并颁发相应的牌匾。
五、评审人员组成
协会会长、副会长、秘书长、各常务理事单位负责人、各会员单位负责人，并邀请相关主管部门人员组成考评小组。
六、其它
此次“2012年度浙江省出入境中介服务行业诚信服务单位”评选活动不收取任何费用。
获得“2012年度浙江省出入境中介服务行业诚信服务单位”的企业，将享受协会网站对外宣传优先推介的服务，但在今后经营过程中若存在违法违规行为，一经查实，将取消“诚信服务单位”称号，收回牌匾，并通报全省出入境中介服务行业。
申报截止日期：2012年11月25日。
附：“2012年度浙江省出入境中介服务行业诚信服务单位”评选活动参评申请表